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SOAK design by heso(以下「当社」といいます。)は、個人情報の取扱いに関する方針(以下「本プライバシーポリシー」といい、当サイトで提供するサービスを「本サービス」といいます。)を次のとおり定めます。なお、本文中の用語の定義は、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)及び関連法令によります。
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1 .法令等の遵守
当社では、お客様の個人情報の取扱いについて、日本法上の個人情報保護法および関係する政令・規則・ガイドライン等を遵守いたします。
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2 .個人情報の取得
当社は、適法かつ適正な手段によって、お客様の個人情報を取得します。
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3 .個人情報の利用目的
(1)当社は、取得したお客様の個人情報を、次の各号に定める目的の範囲内で利用します。
a 本サービスをご利用いただくため
当社は、お客様の氏名、住所、電話番号等の個人情報を、お客様に本サービスをご提供するために利用します。
b お客様ご本人であることを確認するため
当社は、ご登録・ご提供いただいたメールアドレス、ID、パスワード等の情報を、お客様ご本人であることを確認するために利用します。
c 広告宣伝・ご案内のため
当社は、お客様の性別、年齢、利用履歴、閲覧履歴、アンケート結果等の情報を、お客様の嗜好・関心に適すると考えられるインターネット上の広告表示、ダイレクトメールの発信、その他の広告宣伝・ご案内のために利用します。
d マーケティング活動等のため
当社は、お客様の性別、年齢、利用履歴、閲覧履歴、アンケート結果等の情報を、氏名、住所、電話番号等の個人情報の削除等により個人が特定されることのないように加工した上で、本サービスその他の当社のサービスや事業運営の改善のため、及び当社のマーケティング活動・その改良のために利用します。
e その他付随的なサービスのため
当社は、お客様の氏名、住所、電話番号等の個人情報を、アフターサービスのご提供、各種アンケートの実施、その他付随的なサービスご提供のために利用します。
f 不正利用・違反行為等の予防・対応のため
当社は、お客様の氏名、住所、電話番号、利用履歴、閲覧履歴等の情報を、本サービスの不正利用、又は本サービスにかかる規約や法令の違反行為(クレジットカードの第三者による不正利用、クレジットカードを使用した詐欺行為を含みます。)について予防・対応するために利用します。
(2)当社は、お客様から事前に同意をいただくことなく、上記の利用目的の範囲を超えて個人情報を利用致しません。
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4. 個人情報の管理
当社は、個人情報の安全管理のために適切な措置を講じ、不正開示、改ざんその他の不正アクセスから個人情報を保護します。
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5. クッキーの利用
当社は、お客様の閲覧情報等を分析し、お客様に適したサービス、情報、広告等をご提供するため、Cookie及びこれに類似する技術(WEBビーコン等を含みます。)を利用しています。以下では、これらをまとめて「Cookie等」といいます。
当社が管理するCookie等の詳細、当サイト上で提携する第三者が設置するCookie等の詳細、ならびにお客様によるそれらの管理・拒否の方法は以下のとおりです。
(1)Cookieとは
Cookieとは、お客様がWEBサイトにアクセスした際にユーザーのデバイスに保存されるテキストファイルいいます。
(2)目的
当社はCookie等を用いて、お客様を当サイト上の他のユーザーと区別し、ユーザー設定を保存・管理し、コンテンツを有効化し、分析データ・ユーザーデータを収集します。これにより、お客様のユーザーエクスペリエンスの向上、当サイトがどのように利用されているのかの把握、当サイトの改善を図ることができます。
(3)種類
a 必須Cookie等
必須Cookieは、当社サイトの主な機能を有効化し、当社サイトの安全を確保し、当社がネットワーク管理をすることを可能にするために必要不可欠なものです。必須Cookie には、ユーザーのログイン状態を管理するセッション情報を暗号化したセッションハッシュと呼ばれる値が保存され、この情報はログイン状態を管理するために必要となります。 必須Cookie等を使用しなければ当社サイトを正常に機能させることはできません。
b 効果測定目的のためのCookie等
当社は、Cookie等を使用して収集した情報をもって、お客様による当サイトの利用状況(アクセス状況、トラフィック等)を分析し、当サイト等の当社サービスの向上・改善のために使用することがあります。この分析にあたり、当社は以下のツールを利用しています。
■Googleアナリティクス
・ツール提供者: Google Inc.
・ツールを通して収集される情報:お客様のウェブサイトの利用状況(アクセス状況、トラフィック、ルーティング等)。詳細は『Google アナリティクスによるウェブサイトでの Cookie の使用 (https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage?hl=ja)』
・収集を拒否したい場合には、Cookieを無効化することで拒否することが出来ます。詳しくは『Google アナリティクス オプトアウト アドオン (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja)』
・Google Analytics利用規約 (https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/jp/)
・Googleプライバシーポリシー (https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=ja)
(4)管理・拒否の方法
a 必須Cookie等
常にアクティブに設定されています。お客様は、その使用を拒否できません。
b 効果測定目的のためのCookie等
お客様はその使用を拒否し、お客様のデバイスに保存されているCookie等の削除をすることができます。ただし、その場合、当サイトは正常に動作しなくなる場合がありますので、予めご注意ください。Cookie等の具体的な管理・拒否の方法は、ブラウザのヘルプメニュー等をご確認ください。
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6. アクセスログの利用
当社では、お客様からのアクセス情報をアクセスログという形で記録しています。アクセスログには、アクセスした方のIPアドレス、ホスト名、利用しているブラウザ・OS情報、アプリケーションの操作履歴、アクセス日時などの情報が含まれます。これらアクセスログは、本サイト及び本サービスの保守管理及び利用状況に関する分析に使用することがあります。
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7. 個人情報の委託
当社は、業務を円滑に進め、お客様により良いサービスを提供するため、お客様の個人情報の取扱いの全部または一部を第三者に委託することがあります。但し、委託する個人情報は、委託業務を遂行するために必要最低限の範囲に限定し、委託された個人情報の安全管理が図られるよう、当該委託先に対し、必要かつ適切な監督を行います。
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8. 個人情報の第三者への提供
当社は、次に掲げる場合を除き、事前にお客様ご本人の同意をいただくことなく、個人情報を第三者に提供いたしません。
a 法令に基づく場合
b 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様ご本人の同意を得ることが困難である場合
c 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様ご本人の同意を得ることが困難である場合
d 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼす虞がある場合
e 合併その他の事由による事業の承継に伴ってお客様の個人情報が提供される場合
f クレジットカードの第三者による不正利用、クレジットカードを使用した詐欺行為の検知又はこれらを予防するため
に、お客様が利用するクレジットカード会社に対して個人情報を提供する必要がある場合
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9. 個人情報に関する諸請求
当社の保有する個人情報についてお客様ご本人または代理人から開示・訂正・利用停止等のお申し出を受けた場合には、当社にてお客様ご本人または権限ある代理人からのお申し出であることを確認させていただいた上で、お申し出の内容に応じ、適切に対処いたします。本項記載の諸請求及びそれ以外の当社での個人情報の取扱いに関するお問い合わせ・ご連絡につきましては、本サイト上のCONTACTを利用する等して(お問い合わせボタンをクリック)、以下のお問い合わせ窓口にご連絡下さい。担当者より、電子メール等にて、速やかにご連絡いたします。
・お問い合わせ窓口:当社管理部門
soak@heso-cha.com
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10. 本プライバシーポリシーの改定
当社は、法令の改正その他の理由により必要となった場合、本プライバシーポリシーの内容を適宜見直し、変更することがあります。その場合、改定版が当ウェブサイトに掲載された日から、変更後のプライバシーポリシーが適用されます。
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東京都国分寺市南町3-22-31島崎ビル202
株式会社ヘソ
代表責任者 河口美野里
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制定日
2019年6月28日制定
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改定日
2022年8月10日改定
2022年12月1日改定
2023年8月15日改定